สิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุด

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนเปิดบัญชีและการใช้งานจริง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเรื่องวิธีฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ใช้เวลานานแค่ไหนกระเป๋าเงินถึงจะแสดงยอด การยืนยันตัวตนใช้เอกสารอะไรบ้าง และถ้าลืมรหัส OTP ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตอย่างไร หน้านี้จัดคำถามแบ่งตามหัวข้อ ตั้งแต่ขั้นตอนลงทะเบียนบัญชี การโอนเงินเข้าครั้งแรก การถอนเงินออก การเข้าใช้ล็อบบี้บนมือถือหรือเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป ไปจนถึงช่องทางที่คุณติดต่อทีมได้ทันทีเมื่อมีคำถามเพิ่มเติม เราไม่ตอบคำถามเกี่ยวกับกฎเกมหรือกลยุทธ์การเดิมพัน แต่ครอบคลุมเฉพาะขั้นตอนการใช้งานแพลตฟอร์ม บัญชี และเส้นทางการเงินที่คุณใช้จริงในแต่ละวัน ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดในล็อบบี้หรือช่องทางอีเมลที่แสดงในส่วนบัญชีของคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในชั่วโมงทำการปกติ และภายในเวลาสั้น ๆ นอกเหนือจากนั้น